Generalisasi tentang berbagai kelompok di tempat kerja saat ini (Tradisionalis, Boomer, Generasi X dan Generasi Y) menghasilkan pandangan stereotip oleh setiap kelompok anggota kelompok lainnya. Memahami apa yang mendefinisikan masing-masing kelompok ini dan stereotipnya akan membantu anggota kelompok ini belajar untuk bekerja sama secara lebih efektif dengan mengurangi kesalahpahaman dan konflik yang muncul. Riset demografis memberi tahu kita sekitar 40% dari posisi manajemen dan senior di organisasi kita dipegang oleh Boomers dan bahwa saat ini 50% karyawan di angkatan kerja adalah Boomers, jadi stereotip ini berkembang dengan cukup baik. Seiring berlalunya dekade, kelompok dominan ini akan digantikan oleh kelompok terbesar berikutnya, Generasi Y, dua generasi tempat kerja di belakang Generasi Baby Boom. Hal ini menciptakan tempat kerja (didefinisikan sebagai semua tempat di mana pekerjaan – pekerjaan mencari untung dan bukan untuk mencari keuntungan) dari kesalahpahaman dan konflik jika tidak ditangani oleh pemimpin organisasi.

 

Untuk lebih memperjelas tantangan demografis yang sedang berlangsung, pertama-tama mari kita lihat stereotipnya.

 

Stereotipe Boomer:

Saya adalah anggota kelompok baby boomer, yang lahir antara tahun 1947 dan 1966. Artinya saya dibesarkan selama tahun 1950-an dan 60-an dan, secara umum, saya adalah anggota generasi yang orientasi moral dan politiknya (selama tahun-tahun pembentukan mereka ) secara signifikan dipengaruhi oleh pil KB dan Perang Vietnam.

 

Saya memasuki dunia kerja sebagai profesional berpendidikan tinggi selama tahun 1980-an. Saya telah memegang banyak posisi manajemen dan kepemimpinan selama tiga puluh tahun terakhir dan saya suka bekerja. Saya mendefinisikan diri saya dengan pekerjaan yang saya lakukan, karenanya; pensiun tidak dalam waktu dekat ini.

 

Saya dilahirkan dalam masyarakat yang makmur – ekonomi yang melimpah dan sehat – di mana pendidikan pasca sekolah menengah terbuka untuk semua yang tertarik. Saya meraih dua gelar dan masih, sampai hari ini, saya suka melihat gelar ini disorot di CV saya. Saya bekerja untuk hidup dan hidup untuk bekerja sehingga masuk akal bahwa pekerjaan saya menentukan saya, harga diri saya dan pandangan saya tentang harga diri orang lain. Saya berharap orang lain memiliki etos kerja yang sama seperti saya.

 

Gaya kerja saya kompetitif jadi saya fokus pada hasil, saya suka menetapkan tujuan dan kemudian rencana tindakan untuk mencapai tujuan tersebut. Saya berharap diberi penghargaan atas pencapaian tujuan dan saya didorong oleh karier, mencari promosi rutin. Pekerjaan saya mendefinisikan saya jadi, tentu saja, saya sangat tertarik dengan keamanan kerja.

 

Dalam hal keterampilan komunikasi saya, saya dianggap sebagai seorang imigran digital yang berarti saya harus belajar email, internet, dan media sosial di tempat kerja, sebagai orang dewasa. Saya lebih suka komunikasi tatap muka tetapi saya telah mempelajari nilai wacana digital dan menerimanya sebagai bagian dari pengalaman bisnis yang sedang berlangsung.

 

Seiring kemajuan saya menuju masa pensiun, saya tertarik untuk terus menjalani kehidupan yang berorientasi pada hasil dengan hasil yang berfokus pada tujuan pribadi saya – perjalanan, kesehatan dan kebugaran, dan menghabiskan waktu bersama cucu saya.

 

Hari ini, saat saya terus berfungsi sebagai manajer dan pemimpin di dunia kerja, tantangan terbesar saya adalah peserta terbaru – Generasi Y atau Milenial. Dalam waktu kurang dari satu dekade, kelompok saya akan berkurang ukurannya sebesar 50% dan Generasi Y akan meningkat sebesar 100%. Mereka akan menjadi kelompok dominan di tempat kerja, menggantikan kelompok saya sebagai manajer dan pemimpin bisnis untuk tahun 2020 dan seterusnya. Dan di sinilah letak tantangan demografis yang sedang berlangsung.

 

Mereka tidak seperti saya!

 

Stereotipe Generasi Y:

Rental Genset Pekanbaru-Generasi Y adalah anggota kelompok yang lahir antara tahun 1980 dan 1995. Ini berarti mereka dibesarkan oleh orang tua baby boomer – orang tua yang termasuk dalam kelompok masyarakat yang dominan, kelompok yang suka menghabiskan waktu dengan baik dan hidup dengan baik. Generasi Y memiliki hubungan dekat dengan orang tua boomer ini dan akan menghabiskan sebagian besar tahun-tahun awal masa dewasa mereka di rumah bersama orang tua mereka. Penanda generasi mereka ditentukan oleh teknologi, khususnya teknologi seluler dan media sosial.

Mereka, seperti para boomer, dilahirkan dalam masyarakat yang makmur – ekonomi yang melimpah dan sehat – di mana pendidikan pasca sekolah menengah terbuka untuk semua yang tertarik. Sebagian besar telah mencapai setidaknya satu gelar, banyak yang telah mencapai lebih. Tetapi mereka tidak mendefinisikan diri mereka sendiri dengan pekerjaan yang mereka lakukan. Garis antara kehidupan pribadi dan profesional mereka kabur dan harga diri mereka berasal dari cara mereka dipandang oleh teman dan kolega mereka. Mereka pada dasarnya kolegial dan percaya bahwa setiap orang setara. Mereka menginginkan tempat kerja di mana kerja keras dan aspirasi karier diterjemahkan menjadi kemajuan pesat. Mereka setia pada ‘komunitas’ mereka dan mereka memandang pekerjaan sebagai bagian dari rangkaian kehidupan.

Jika Boomers adalah imigran digital maka Generasi Y adalah digital natives. ‘Zombie trotoar’ ini (mereka yang melakukan banyak tugas dengan berjalan dan mengirim pesan pada saat yang sama tidak menyadari apa yang terjadi di sekitar mereka di jalan) telah dibesarkan dengan teknologi dan, di usia muda, memiliki akses ke teknologi seluler. Pada saat mereka memasuki dunia kerja, mereka telah lulus dari teknologi ponsel cerdas – di rumah dan di tempat kerja. Komunitas mereka adalah salah satu teman, banyak di antaranya belum pernah mereka temui. Mereka harus terhubung selama semua momen bangun melalui media sosial – Facebook, Twitter, YouTube, dll.

Dalam waktu kurang dari satu dekade, kelompok ini akan berlipat ganda dan mereka akan menjadi kelompok dominan di tempat kerja. Mereka akan membayangi preferensi kerja, keinginan dan kebutuhan Generasi X – kelompok yang diapit antara Generasi Baby Boom dan Generasi Y dan, sayangnya bagi mereka, kelompok yang berukuran setengah dari kelompok Generasi Y dan Boomer – dan di sinilah letak tantangan demografis yang sedang berlangsung untuk Generasi Y.

Saya tidak seperti mereka!

Jika kita melihat lebih dekat pada kedua kelompok ini, sebenarnya ada lebih banyak persamaan daripada perbedaan. Meskipun penanda generasi (peristiwa formatif selama masa remaja dan masa dewasa awal yang dimiliki anggota kelompok) berbeda secara signifikan, keduanya dibesarkan dalam masyarakat yang makmur. Kedua kelompok itu memanjakan diri sendiri, mandiri, dan mandiri. Keduanya berpendidikan tinggi dan percaya pada kerja keras. Keduanya mengharapkan akses ke jenjang karier dan mengharapkan keterampilan dan pengetahuan mereka diakui dan kontribusi mereka dihargai. Jadi jika mereka benar-benar tidak jauh berbeda, mengapa tantangan demografis ada?

Karena persepsi adalah kenyataan. Generasi Y dianggap sebagai Generasi Y yang menuntut dengan ekspektasi yang tidak realistis tentang peran mereka di tempat kerja. Generasi Baby Boom menghormati otoritas dan menghargai sifat hierarki kebanyakan organisasi – bekerja keras, lakukan waktu Anda, dapatkan hasil dan Anda akan dihargai dengan promosi. Generasi Y mempertanyakan otoritas dan ingin membuat pilihan mereka sendiri – dapatkan pendidikan, unggul dalam teknologi, mengharapkan lebih banyak dari atasan Anda, bekerja keras dan Anda akan dihargai dengan promosi dengan cepat. Persepsi Generasi Y tentang Boomers adalah salah satu grup yang didorong secara finansial – baik sebagai karyawan maupun konsumen. Mereka memandang manajer Boomer sebagai otoriter dan tidak terbuka untuk berubah. Boomer mempertanyakan kegemaran Generasi Y untuk menghabiskan waktu bekerja di situs media sosial dan berharap dapat membawa ponsel cerdas pribadi mereka ke tempat kerja dan menggunakannya untuk pekerjaan dan aplikasi pribadi. Karena Boomers tetap bekerja dan menunda pensiun, Generasi Y merasa pekerjaan potensial dan promosi ditolak untuk mereka.

Jadi, apa yang dapat kita lakukan untuk mengatasi persepsi ini dan mendekatkan Manajer Boomer dan karyawan Generasi Y – untuk memfokuskan kedua kelompok pada kerja sama untuk pertumbuhan kinerja profesional dan pribadi? Berikut adalah tiga langkah yang dapat diterapkan oleh anggota kedua kelompok – memanfaatkan kesamaan dan mengurangi pengaruh perbedaan mereka.

Didik diri Anda sendiri untuk meminimalkan persepsi yang salah dan mengembangkan penghargaan untuk anggota kelompok lain. Manajer Boomer perlu menginvestasikan waktu dan upaya untuk memahami sepenuhnya preferensi dan gaya kerja Generasi Y. Ini akan memberi mereka informasi penting ketika berusaha menciptakan lingkungan di mana karyawan saat ini dipertahankan dan karyawan masa depan direkrut. Boomer harus mengambil kesempatan ini untuk belajar tentang perbedaan, bagaimana bekerja dengan mereka, bagaimana menggabungkan mereka ke dalam peran mereka sebagai pemimpin. Filosofi ‘kepemimpinan’ Boomer, jika didasarkan pada konsep manajemen perubahan, akan mengatur panggung dan menyediakan alat yang mereka butuhkan untuk mengembangkan pemimpin masa depan dan mempertahankan keahlian dalam organisasi Karyawan atau calon perekrutan Generasi Y harus menginvestasikan waktu dan upaya tidak hanya dalam meningkatkan kesadaran mereka tentang organisasi, tetapi juga kesadaran mereka yang memimpin dan mengelola organisasi. Mengembangkan kesadaran akan keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman yang diperoleh Generasi Baby Boom selama bertahun-tahun mengabdi, akan memberi Generasi Y informasi yang mereka butuhkan untuk menentukan siapa, dalam organisasi, yang memiliki posisi terbaik untuk membantu mereka belajar dan tumbuh.